ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

1. Thông tin thương nhân

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH SX TM CỬA NHÔM XANH
Mã số thuế: 0316912080
Địa chỉ trụ sở: 29 Đường số 4, Khu phố 5, Phường Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
Xưởng sản xuất: 18/9/8 Đường số 4, Khu phố 5, Phường Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0766 722 755 – 0977 154 456
Email: cuanhomxanh@gmail.com
Website: cuanhomxanh.vn

2. Phạm vi áp dụng

Điều kiện giao dịch chung này áp dụng đối với các khách hàng truy cập website, tìm hiểu sản phẩm, yêu cầu tư vấn, nhận báo giá, đặt hàng hoặc ký kết hợp đồng với CÔNG TY TNHH SX TM CỬA NHÔM XANH. Việc khách hàng sử dụng website hoặc xác nhận giao dịch với công ty được hiểu là khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định tại đây.

3. Sản phẩm và dịch vụ

Công ty cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn: Cửa đi nhôm kính, Cửa sổ nhôm kính, Cửa trượt, cửa lùa, cửa xếp trượt, Vách kính, mặt dựng nhôm kính tòa nhà, Cửa nhôm hệ cao cấp, Phụ kiện cửa nhôm kính, Dịch vụ khảo sát, tư vấn, thiết kế, sản xuất, gia công và thi công lắp đặt.

4. Quy trình giao dịch

Bước 1: Khách hàng liên hệ tư vấn hoặc gửi yêu cầu báo giá.
Bước 2: Công ty tiếp nhận thông tin và trao đổi nhu cầu thực tế.
Bước 3: Khảo sát công trình (nếu cần).
Bước 4: Lập báo giá, phương án kỹ thuật hoặc bản vẽ sơ bộ.
Bước 5: Hai bên xác nhận báo giá hoặc ký kết hợp đồng.
Bước 6: Khách hàng xác nhận bản vẽ kỹ thuật và thực hiện thanh toán theo thỏa thuận quy định tại Chính sách thanh toán.
Bước 7: Công ty tiến hành sản xuất, vận chuyển và lắp đặt.
Bước 8: Nghiệm thu, bàn giao và thanh lý công trình.

5. Báo giá và xác nhận đơn hàng

Giá trị sản phẩm và dịch vụ được xác định dựa trên kích thước thực tế, chủng loại nhôm, kính, phụ kiện sử dụng, yêu cầu kỹ thuật và địa điểm thi công. Báo giá được gửi bằng văn bản, email hoặc các hình thức phù hợp khác.

6. Thiết kế, sản xuất và thi công

Đối với các sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu riêng, công ty sẽ triển khai sản xuất dựa trên bản vẽ kỹ thuật đã được khách hàng xác nhận. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ các thông số trên bản vẽ trước khi xác nhận.

7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Quyền của khách hàng: Được cung cấp thông tin sản phẩm, nhận báo giá tư vấn và yêu cầu bảo hành sản phẩm theo Chính sách bảo hành, khiếu nại về chất lượng dịch vụ theo Chính sách giải quyết khiếu nại.
Nghĩa vụ của khách hàng: Cung cấp thông tin chính xác, thanh toán đúng hạn và hỗ trợ phối hợp trong quá trình khảo sát, thi công nghiệm thu.

8. Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp

Quyền của công ty: Từ chối dịch vụ vi phạm pháp luật, cập nhật thông tin website và tạm dừng đơn hàng nếu khách hàng vi phạm nghĩa vụ thanh toán.
Nghĩa vụ của công ty: Cung cấp thông tin trung thực, bảo mật thông tin khách hàng tuân thủ Chính sách bảo mật và thực hiện nghĩa vụ bảo hành đúng cam kết.

9. Nghiệm thu và bàn giao

After hoàn thành việc lắp đặt, hai bên sẽ tiến hành kiểm tra, nghiệm thu và bàn giao công trình. Khách hàng có trách nhiệm phản hồi các vấn đề phát sinh (nếu có) trong thời gian hợp lý kể từ thời điểm bàn giao.

10. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

11. Điều khoản cuối cùng

Điều kiện giao dịch chung này được áp dụng kể từ ngày đăng tải trên website. CÔNG TY TNHH SX TM CỬA NHÔM XANH có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung khi cần thiết nhằm phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.